دعم IT وبيئات العمل السحابية

دعم IT، البريد الإلكتروني وبيئات العمل السحابية لتشغيل يومي موثوق.

للشركات التي تحتاج إلى دعم موثوق لأجهزة العمل، حسابات المستخدمين، البريد الإلكتروني، Microsoft 365، Google Workspace ومشاكل IT اليومية.

دعم IT والسحابة

دعم IT عملي بدون تعقيد غير ضروري.

نساعد الشركات الصغيرة والنامية التي لا تريد بناء قسم IT داخلي كامل، لكنها تحتاج إلى تشغيل المستخدمين والأجهزة والبريد والبيئات السحابية بشكل آمن وموثوق.

IT

دعم IT عن بُعد

مساعدة سريعة لمشاكل IT اليومية، المستخدمين والأجهزة.

  • دعم عن بُعد للمستخدمين
  • دعم أجهزة اللابتوب والكمبيوتر المكتبي
  • تثبيت برامج العمل
  • مشاكل الطابعات والأجهزة الأساسية
  • إنشاء وتعديل وإيقاف حسابات المستخدمين
WIN

أجهزة العمل وWindows

إعداد أجهزة العمل بشكل منظم وآمن وجاهز للاستخدام اليومي.

  • تثبيت Windows والإعداد الأساسي
  • تجهيز الجهاز للموظف الجديد
  • التعريفات والتحديثات وبرامج العمل
  • حسابات المستخدمين والصلاحيات
  • حماية أساسية لأجهزة المستخدمين
365

Microsoft 365

إعداد وإدارة Microsoft 365 للبريد الإلكتروني والتعاون وإدارة المستخدمين.

  • Exchange Online والبريد الإلكتروني للأعمال
  • المستخدمون والمجموعات والصلاحيات
  • صناديق بريد مشتركة
  • المصادقة متعددة العوامل
  • مراجعة الوصول والإعدادات
G

Google Workspace

دعم Gmail وDrive وإدارة المستخدمين والعمل الجماعي داخل Google Workspace.

  • Gmail للبريد الإلكتروني للأعمال
  • Google Drive والوصول المشترك
  • إدارة المستخدمين
  • الأمان الأساسي واستعادة الحساب
  • دعم الانتقال أو الترحيل
DNS

البريد، النطاق وDNS

إعداد النطاق والبريد بشكل صحيح لضمان وصول البريد الإلكتروني للأعمال بثبات.

  • مراجعة إعدادات النطاق
  • SPF وDKIM وDMARC
  • صناديق البريد والأسماء المستعارة والمجموعات
  • استعادة الوصول إلى الحسابات
  • حل مشاكل وصول البريد والرسائل المزعجة
Details

دعم IT مناسب لعمليات الأعمال الحقيقية.

تجمع Dativo بين دعم IT اليومي ومعرفة البنية التحتية والشبكات وVoIP. لذلك لا نتعامل مع مشاكل البريد والحسابات وDNS والهاتف كأنها مشاكل منفصلة.

متى تكون هذه الخدمة مناسبة؟

هذه الخدمة مناسبة للشركات التي تريد تشغيل IT اليومي بثبات دون الحاجة إلى بناء قسم IT داخلي كبير منذ البداية.

  • دعم أجهزة العمل وWindows
  • البريد الإلكتروني للأعمال والبيئات السحابية
  • إدارة المستخدمين والتحكم في الوصول
  • الأمان الأساسي وحماية الحسابات
  • دعم سريع يعتمد على العمل عن بُعد

نطاق واضح، بدون وعود فارغة

لا نبيع دعماً مؤسسياً غامضاً بدون اتفاق واضح. نراجع البيئة أولاً، ثم نحدد ما الذي سيتم إدارته وما الذي يبقى خارج النطاق.

  • لا يوجد SLA 24/7 بدون اتفاق واضح
  • لا ضمانات أمنية فارغة
  • لا نضع الخدمة كإصلاح أجهزة منزلية
اطلب تقييماً تقنياً

تحتاج إلى دعم IT أو بيئة عمل سحابية؟

تواصل مع Dativo للحصول على تقييم تقني قصير.

اتصل الآن WhatsApp